Información de contacto

Política de Contacto

En SitPack.es estamos comprometidos en ofrecerte la mejor atención posible. Si tienes preguntas sobre nuestros productos, pedidos o cualquier otra consulta, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios.

Atención al Cliente

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte con:

• Información sobre productos

• Estado de pedidos

• Cambios y devoluciones

• Problemas con pagos

• Cualquier duda o consulta general

Métodos de Contacto

📧 Correo electrónico:
Puedes escribirnos a: sitpackes@gmail.com

Intentamos responder todos los correos dentro de 24–48 horas hábiles.

💬 Formulario de contacto:
También puedes utilizar el formulario de contacto disponible en nuestra página web.

Horario de Atención

Nuestro horario de atención es:

• Lunes a Viernes: [ 9:00 – 18:00]

• Sábados, Domingos y festivos: Cerrado

Los mensajes recibidos fuera del horario laboral serán respondidos el siguiente día hábil.

Tiempo de Respuesta

Hacemos todo lo posible por responder lo antes posible, pero durante períodos de alta demanda el tiempo de respuesta puede extenderse ligeramente.

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Para poder ayudarte más rápido, te recomendamos incluir en tu mensaje:

• Número de pedido 

• Nombre completo con el que realizaste la compra

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